Conditions d'utilisation

1. Parties et acceptation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« l'Utilisateur ») et KOLIVO Technologies Inc., société incorporée au Québec, Canada (« KOLIVO », « nous »), exploitant la plateforme d'identité HALO ID accessible à l'adresse haloid.kolivo.ca.

En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant tout service HALO ID, vous acceptez sans réserve ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

HALO ID est un service d'identité numérique centralisé (SSO — Single Sign-On) permettant aux utilisateurs de s'authentifier auprès des applications et services du réseau KOLIVO™ et de ses partenaires. HALO ID est propulsé par Auth0 (Okta, Inc.).

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 14 ans pour créer un compte HALO ID. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d'âge minimum.

4. Compte et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte à l'adresse securite@kolivo.ca.

5. Communications par message texte (SMS)

En fournissant votre numéro de téléphone et en cochant les cases de consentement lors de l'inscription, vous acceptez de recevoir des messages texte (SMS) de la part de KOLIVO Technologies Inc. aux fins suivantes :

• Authentification (obligatoire) : Codes de vérification à usage unique (OTP) pour sécuriser votre connexion.
• Alertes de sécurité (obligatoire) : Notifications en cas d'activité suspecte sur votre compte.
• Communications marketing (optionnel) : Offres, nouvelles fonctionnalités et informations sur les services KOLIVO™, uniquement si vous avez explicitement consenti.

Fréquence des messages : Les messages d'authentification sont envoyés uniquement lors des tentatives de connexion. Les messages marketing, si consentis, sont envoyés au maximum 4 fois par mois.

Frais : Des frais de messagerie et de données de votre opérateur peuvent s'appliquer.

Désabonnement : Répondez STOP à tout message pour vous désabonner des communications marketing. Vous pouvez également gérer vos préférences dans votre profil HALO ID sous Consentements. Pour vous désabonner, visitez également notre page de désabonnement.

Aide : Répondez HELP pour obtenir de l'aide ou contactez-nous à support@kolivo.ca.

Pour plus d'informations sur notre politique de messagerie, consultez notre Politique SMS.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser HALO ID pour :

• Toute activité illégale ou frauduleuse
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Tenter d'accéder à des comptes ou systèmes sans autorisation
• Distribuer des logiciels malveillants ou du contenu nuisible

7. Propriété intellectuelle

HALO ID, KOLIVO™, et tous les logos, marques et contenus associés sont la propriété exclusive de KOLIVO Technologies Inc. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, KOLIVO Technologies Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser HALO ID.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil HALO ID. KOLIVO se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de violation des présentes Conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, Québec.

11. Modifications

KOLIVO se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou par une notification dans l'application. L'utilisation continue des services après notification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

12. Contact